Termos de Serviço do Site Conforpés

Última atualização: Junho de 2026.

Bem-vindo(a) ao site da Conforpés. Desde 1968, somos uma empresa especializada em próteses e órteses ortopédicas, e nossos canais digitais foram criados para aproximar você dos nossos serviços, informações e equipe de especialistas.

Ao acessar e navegar em nosso site, você concorda com os Termos de Uso descritos abaixo. Caso não concorde com alguma destas regras, pedimos que interrompa a navegação.

1. Objetivo do Site

Nosso site tem como finalidade fornecer informações sobre nossos produtos e tratamentos (confecção de próteses, órteses, acompanhamento fisioterápico, etc.), divulgar conteúdos educativos, permitir o agendamento de avaliações iniciais gratuitas e facilitar o contato entre pacientes, parceiros e nossa equipe.

2. Uso de Informações de Saúde (Aviso Legal)

Os conteúdos, artigos e dicas publicados neste site têm caráter estritamente informativo e educativo. Nenhuma informação disposta aqui substitui a avaliação presencial de médicos, fisioterapeutas ou protesistas. Para diagnósticos, prescrições e confecção de próteses, é indispensável o agendamento de uma avaliação com nossos profissionais.

3. Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)

A Conforpés leva a sua privacidade a sério. Durante a sua navegação, agendamento de consultas ou contato via WhatsApp, podemos coletar dados cadastrais, de saúde ou de navegação (cookies).

  • Todo o tratamento de dados pessoais é feito em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
  • Para entender detalhadamente como coletamos, armazenamos e protegemos suas informações, bem como para exercer seus direitos, leia a nossa política de privacidade.

4. Uso por Menores de Idade

O tratamento de dados e o atendimento a crianças e adolescentes são realizados com extremo cuidado. A utilização de nossos serviços e o envio de dados de menores por meio deste site devem ser feitos obrigatoriamente com o consentimento e sob a supervisão de pelo menos um dos pais ou responsável legal.

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente neste site, incluindo textos, logotipos, imagens de pacientes (utilizadas com autorização prévia), vídeos educativos, design e códigos, pertence à Conforpés ou a parceiros (como Ottobock, Ossur, Metiz). É expressamente proibida a cópia, reprodução, distribuição ou uso comercial desse material sem a nossa autorização prévia e por escrito.

6. Limitação de Responsabilidade

A Conforpés se esforça para manter o site sempre atualizado e seguro (através de criptografia e proteção contra ataques). No entanto, não nos responsabilizamos por:

  • Eventuais instabilidades temporárias que deixem o site fora do ar;
  • Links de terceiros que possam ser indicados em nossos conteúdos.

7. Alterações nestes Termos

Assim como nossa Política de Privacidade, estes Termos de Uso podem ser atualizados periodicamente para refletir melhorias no site ou mudanças na legislação. Recomendamos que você os consulte regularmente.

8. Lei Aplicável e Foro

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Quaisquer controvérsias decorrentes do uso deste site serão resolvidas no foro da comarca de Sorocaba – SP, local da sede da Conforpés.

9. Canais de Contato

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos de Uso, precisar agendar uma avaliação ou quiser falar com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO), utilize os canais abaixo:

  • Endereço: Av. Moreira César, 405 – Centro, Sorocaba – SP, 18010-010
  • Telefones: (15) 3229-2929 (Sorocaba) | (11) 3774-0851 (São Paulo)
  • WhatsApp: (15) 98139-0054
  • E-mail de Atendimento: [email protected]
  • E-mail do DPO (Assuntos de Privacidade): [email protected]

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